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作者:蓝烟海
来源:服装实体店(ID:mocilzl)
今天有个朋友跟我聊天:生意太难做了,看似喜欢的很多,但是捧场的多,消费的少,大家卖的我不喜欢,我喜欢的太难找了,进货都精挑细选耗费了太多精力,太难了。
我笑着问她,小妹妹,请问你开店是开自己的秀场还是为了赚钱啊,要是开自己的秀场展示,我觉得哪怕只有一个人捧场我都好开心啊,因为知音难觅嘛。但是你要赚钱,跟你喜欢不喜欢有什么关系,现在不是流行那句,客户才不需要你觉得,而是我觉得。哈哈哈哈。
十几年前,我刚入行的时候,也会有同样的自视不凡,总觉得别人的东西奇丑无比,居然还能生存,看我来打垮你们。结果,事实是,曲高和寡,我最早做女人味,那对客户的身材要求叫一个高,甚至我还买塑身衣在店里,想着能做连带,不然好多客人连拉链都拉不上。哈哈哈。
后来看着别人家大包小包,我着急了,就去市场看趋势,哪家档口的生意好,去找方向,后来发现,能跑起量来的,往往和我们的喜好无关,都是那些谁都能穿,然后还有点小设计,最好还显瘦显高,颜色显白就更好了,只要心不黑,呼呼的出货。
直到现在,我都还保留这个习惯,小到一个好卖的款式,日常看到一家生意好的店,大到一个新模式,一个新趋势,我都会去研究一下,内在逻辑是什么,为什么会好,怎么样才能更好。
我简直太热爱我现在的行业了,都说电商,直播冲击,可是,我们难道不比那些标品要好过多了嘛,某某型号的电视,某某牌子的手机,各家纯卖手机电视都是拼价格,甚至亏本赚吆喝,要靠补贴和其他连带,甚至支付方式的分期利息来赚钱,太难了。
而我们,只要更新快,款式齐,满足大多数人,想时尚,想显瘦,想漂亮,甚至无聊想交朋友来坐着聊聊天的需求,就能赚钱了。多好,还不用像餐饮那样洗盘子洗碗擦桌子,太轻松。
我恨不得每天有48个小时,每天都有太多的东西需要学习,需要整理,需要沟通。真的,有时候我在首尔东大门的通宵批发市场就在想,要是我们也有这样的业态就好了,晚上做批发,白天卖零售,哈哈哈哈。
很多朋友不了解喜好和热爱的关系,我举个例子吧,如果说这个人是个美食家,我们之所以这么定义,一定是,尝遍天下美食,每一个地方的特色都去追求尝试原汁原味,然后,个人喜好不会影响他去体验新的东西。但是个人喜好就不同,我有个朋友,是个无辣不欢的人,喜好辣的,但是我们都不爱和她一起吃饭,因为,她就连到广东吃白灼的海鲜,吃早餐的虾饺。都要沾从家里带来的辣椒酱。这还怎么一起玩耍嘛。
同样的道理,我们自己的着装可以有各自的风格,但是转移到工作中,就一定要忘掉自己的喜好,因为主角转变为花钱的消费者,不论是推荐还是展示,都要从客户角度出发,为客户推荐最适合她的产品,而不是你喜好的东西,这样才是专业的做法。
在组货的时候,不要犟,很多新手会犯的一个错就是,执着的寻找想象中的东西,比如,今年明显风衣大衣过气了,满世界的皮毛一体和泰迪,你非要组一盘英姿飒爽的大衣回来,估计就压货了。全世界都在追一个东西肯定是有她的道理,我的做法是,我去穿上显胖的皮毛一体和泰迪里,把不那么显胖的版型和显年轻的颜色挑出来,推荐给我的客人,然后兴高采烈的告诉她们,即使穿成一头熊,你也是最瘦的那只,哈哈哈哈。
顺便插一句,双十二就要到了,你是自命清高的眼睁睁的看着电商们的狂欢,还是和我一起,顺应潮流,找一个活动来把客人吸引到你的店里来玩?主题文案我都想好了,双十二,我的客人我来宠,这句怎么样,哈哈哈哈。
今天更新早一点,听妈妈的话早点睡,希望你们都大卖